Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,5%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84.6
3 Gato Preto 77.5
...
Sklum15.7
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Sklum - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 09-04-2018
N.º reclamações 655
Alcance 648,2 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 19:45 15.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 03:40 15.7
domingo, 14 de abril de 2024 - 11:25 16
sábado, 13 de abril de 2024 - 19:20 16.1
sábado, 13 de abril de 2024 - 03:15 16.1
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 11:10 16.1
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 19:05 15.9
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 03:00 15.7
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 10:55 15.7
terça-feira, 9 de abril de 2024 - 18:50 15.6