Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.1
...
Sklum15.1
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sklum - Cadeira brich sem pernas

Resolvida
7/10
Laura Pinho
Laura Pinho apresentou a reclamação
22 de maio 2020
O produto foi largado à minha porta pela transportadora SEUR, sem a minha presença e sem a verificação do produto. O produto, uma cadeira Brich, vinha sem as pernas de madeira! Exigo que me seja fornecido todo o material pelo qual paguei!
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
Laura Pinho
Laura Pinho avaliou a marca
9 de junho 2020

Provavelmente não voltarei a comprar, recebi as pernas da cadeira, mas foi complicado para me responderem e passei imenso tempo ao telefone

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.