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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Cadeiras incompletas
Resolvida
6/10
Cristina Pereira apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2020
Encomendei 4 cadeiras na blackfriday de Novembro, fizeram uma entrega e verifico em casa que só vieram completas 2 cadeiras, uma falta um parafuso na base e a outra não trouxe rigorosamente nenhuma ferragem e vem apenas a estrutura dela. Já liguei vezes sem conta e dizem que já enviaram mas até agora nada!
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2020
Cristina Pereira avaliou a marca
12 de fevereiro 2020
A relação preço-qualidade das cadeiras é muito boa, lamento que viessem incompletas mas entretanto entregaram até mais do que pedi ou seja deram mais dois conjuntos de ferragens. Assim arrisco a voltar a encomendar.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa dia. Eu também comprei cadeiras Brich Scand na Sklum mas como só fui montá-las agora só agora reparei que uma delas não vinha com o conjunto de ferragens. Como o modelo das cadeiras está descontinuadas a Sklum diz que não tem ferragens.
Li que lhe enviaram ferragens extra... será que me poderá facultar um conjunto de ferragens?
Sem essas ferragens não consigo montar a cadeira.
Obrigada,
Sílvia
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