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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Cadeiras rachadas
Sem resolução
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Claudia apresentou a reclamação
5 de maio 2021
No passado dia 30 de Abril recebi na minha residência a encomenda efectuada na Sklum de 4 cadeiras Wendell High Garden Tamboret, duas cadeiras verde exército e duas cadeiras tropa.
Sucede que hoje quando retirei os plástico, dado que não tive oportunidade de o fazer antes, pude comprovar que duas delas vieram rachadas.Entrei em contacto no entanto sem sucesso, pois disseram que não podiam fazer nada.
Ou seja, disseram que não podiam trocar as duas cadeiras que vieram partidas por duas novas e que tenho de enviar uma reclamação para uma morada em Espanha.
Sucede que hoje quando retirei os plástico, dado que não tive oportunidade de o fazer antes, pude comprovar que duas delas vieram rachadas.Entrei em contacto no entanto sem sucesso, pois disseram que não podiam fazer nada.
Ou seja, disseram que não podiam trocar as duas cadeiras que vieram partidas por duas novas e que tenho de enviar uma reclamação para uma morada em Espanha.
Data de ocorrência: 5 de maio 2021
Claudia avaliou a marca
10 de novembro 2021
Dificil acesso de comunicação, informação e soluções
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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