Sklum - Incontactáveis! sem qualquer informação após pagamento

Fiz uma encomenda de 4 cadeiras, a 14/05/2020. Recebi, logo após a confirmação da encomenda, um e-mail, a dizer que não havia stock para os artigos que encomendei e que só a partir de 3/06 é que o stock seria reposto e a encomenda seria enviada. No dia 4/06 enviei e-mail, já que não atendem o telefone, a questionar quando receberia a encomenda. Até hoje não recebi resposta. Já tentei ligar mais de 10 vezes hoje e sem sucesso e voltei a enviar e-mail. Saliento que o pagamento já foi efetuado.
Não atendem as chamadas nem dão qualquer informação!