Sklum - Não devolução do dinheiro

Fiz uma encomenda na SKLUM no valor de 238 EUR. Acabei por cancelar a encomenda dado que a mesma se encontrava em reserva por mais um mês e entretanto recebi os artigos que pretendia de oferta. Acontece que até hoje, o estado da encomenda é assumido como tramitado (ver imagem em anexo), quando eu fiz o cancelamento dentro do período a que tinha direito! Não recebi aprovação do cancelamento, muito menos a devolução do dinheiro.

Pior de tudo, só mesmo facto de o número de apoio ao cliente ser fantasma, bem como os e-mails!

Trata-se de uma fraude!