Boa noite,
No dia 15 de julho fiz uma encomenda no site da Sklum de uma REDE KOTGA, no montante de 38,78€. A entrega da mesma estava prevista para 27 de julho, no entanto até ao momento não foi entregue.
Efetuei o pagamento da encomenda no próprio dia 15 de julho, mas no site continua a informação "pendente de pagamento".
Tentei por diversas vezes entrar em contacto para a linha de apoio ao cliente da empresa Sklum, mas sempre sem sucesso, porque a chamada nem sequer acontecia, ou porque ia automaticamente abaixo ou porque estava vários minutos em espera.
Assim, pretendo que a Sklum me faça a restituição do pagamento efetuado.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2020
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