Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.3
3 Gato Preto 78.1
...
Sklum15.7
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Sklum - Nenhuma resposta da data de entrega

Resolvida
1/10
Casa
Casa apresentou a reclamação
5 de agosto 2020 (editada a 5 de agosto 2020)
Fiz um pedido no dia 18/07 - KFCKYRTKS.
Estou no aguardo da data de entrega, até agora nada. Dizia entrega em 48-72h e as cadeiras já estavam em estoque no dia 29 de julho. O telefone ñ funciona, já mandei milhares de emails. A empresa tem dinheiro pra fazer publicidade mas não para contratar mais pessoas ao apoio ao cliente. É um absurdo!
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
Casa
Casa avaliou a marca
27 de setembro 2020

Serviço pós vendas péssimo!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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