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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Prazo de entrega divergente no site
Sem resolução
Thaís Casquilho apresentou a reclamação
26 de abril 2022
Fiz uma compra no site dia 20/04 dizendo que o prazo para envio era de 3/4 dias úteis.
Entrei em contato hoje e fiquei sabendo por meio do atendente que o envio é feito em 5
dias úteis + o prazo de entrega da transportadora, por se tratar de um procuro enviado em pallets, onde isso não é informado no ato da compra e nem com o pedido efetuado.
Entrei em contato hoje e fiquei sabendo por meio do atendente que o envio é feito em 5
dias úteis + o prazo de entrega da transportadora, por se tratar de um procuro enviado em pallets, onde isso não é informado no ato da compra e nem com o pedido efetuado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2022
10 de maio 2022
Pedido foi cancelado após os 5 dias úteis, uma vez que q nova desculpa para o atraso era o a greve das transportadoras na Espanha que por acaso só atingiu a eles.
Comprei em diversas empresas espanholas e todas chegaram no prazo, diferente deles.
Não recomendo e não compro nunca mais.
Do que adianta um site com fotos bonitas se o serviço ao cliente é horrível, não tem nem a dignidade de responder a mim e a todos os outros consumidores que tiveram problemas.
Comprei em diversas empresas espanholas e todas chegaram no prazo, diferente deles.
Não recomendo e não compro nunca mais.
Do que adianta um site com fotos bonitas se o serviço ao cliente é horrível, não tem nem a dignidade de responder a mim e a todos os outros consumidores que tiveram problemas.
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