Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
16%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.3
3 Gato Preto 78.3
...
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Sklum - Produto em falta

Sem resolução
1/10
Paulo Sousa
Paulo Sousa apresentou a reclamação
27 de novembro 2020
No Dia 9 Nov 2020 fiz uma encomenda de 3 Artigos, so me enviaram dois e fecharam a encomenda.
Impossivel falar com estes senhores pelo telefone ou e mail.
Nao entregaram um produto e nao se mostram sequer cooperantes , fiquei sem o dinheiro e sem o produto.
O tracking da Transportadora mostra claramente que so foram entregues 3 caisxas quando deveriam ser 4!


Fiquem alerta com esta loja!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
Paulo Sousa
Paulo Sousa avaliou a marca
14 de setembro 2021

Nao compro mais nada nesta loja

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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