Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.3
3 Gato Preto 78.1
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Sklum - Reclamação sem feedback

Sem resolução
Susana Rodrigues
Susana Rodrigues apresentou a reclamação
18 de junho 2020
Este é o número devolução
Não consigo estabelecer contacto com a Sklum para proceder à substituição dos artigo que chegaram com defeito.
Consegui no início falar com , confirmaram que substituíam e responderam mais.
A linha telefónica está desativada há mais de 15 dias
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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