Sklum - Reembolso do valor de produto não enviado cadeira em couro sintético glamm

Encomenda a 19/06/2020 com pagamento via PAYPAL, informava no artigo envio a partir de 01/07 passado 2 a 3 dias alteraram para envio a partir 08/07/2020 , passado novamente mais uns dias alteraram para entrega a partir de 15/07/2020, de momento está com entrega a partir de 20/07/2020 quase 1 mês passado.

Foi efectuado pedido de cancelamento a 07/07/2020 ( Pedido aceite automáticamente no portal ) e reembolso da encomenda conforme lei consumidor e informação no portal tentei contacto via e-mail para 4 endereços dos que disponibilizam N vezes e suporte interno sem sucesso.

Enviei inúmeros e-mails.

A encomenda Cadeira em Couro Sintético Glamm de momento está com entrega a partir de 20/07 alterada a data no portal 4 vezes até á data.

Dadad a situação aconselha-se a ter cuidado com compras em sites que proliferam com extensões em vários Paises sendo que os representantes de cada Pais não são competentes para solucionarem os devidos problemas.

Acumulam verbas das compras dos clientes e não efectuam as expedições dentro dos prazos aquando da compra e vão alterando datas de entrega.

Não respondem a nenhum contacto e a única resposta é automática com desculpa imputada á situação do COVID 19 o que é lamentável dado que todos estamos envolvidos no mesmo dilema.

PS: Se não tem capacidade de resposta não vendam pura e simplesmente e entrem em LAY-OFF.

Lastimável que empresas deste tipo proliferem de momento em vários paises apenas com sites sendo que só existem num Pais.