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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Reembolso não realizado
Sem resolução
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Veronica Pinto apresentou a reclamação
17 de novembro 2020
Realizei uma encomenda no passado dia 3 de outubro. Recebi a encomenda mas esta não era exatamente o que eu esperava. Assim sendo, pedi a devolução e o respetivo reembolso. Inclusive me disponibilizei para pagar a taxa de envio da devolução.
Entretanto, até hoje, dia 17 de novembro, continuo a espera que venham buscar a encomenda.
Entretanto, até hoje, dia 17 de novembro, continuo a espera que venham buscar a encomenda.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2020
26 de dezembro 2020
Ainda não tenho este assunto resolvido e pelos vistos nunca vai se resolver. Passei o Natal com a minha mesa sem cadeiras porque continuo à espera que a SKLUM resolva o problema.
6 de janeiro 2021
Gostaria de saber se a Sklum algum dia irá responder à minha reclamação. Estou a espera de resposta há mais de três meses!
20 de janeiro 2021
Gostaria de saber se algum dia vão responder ao meu pedido de troca de mercadoria. Continuo com a mercadoria errada.
3 de fevereiro 2021
Continuo a aguardar resolução do problema
10 de fevereiro 2021
Gostaria de saber se devo desistir de pedir a devolução da encomenda e o respectivo reembolso.
Pelos vistos, vocês nunca vão me responder. É isto?
Obrigada.
Pelos vistos, vocês nunca vão me responder. É isto?
Obrigada.
24 de fevereiro 2021
Ainda não recebi nenhum contacto e pelos vistos não vou receber, mas não vou fechar esta queixa enquanto a questão não estiver resolvida.
22 de março 2021
Continua sem resolução. A pior loja on-line de sempre.
Veronica Pinto avaliou a marca
13 de outubro 2021
Péssimo, não respondem aos nossos contactos
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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