ŠKODA Portugal
ŠKODA Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 74.7
...
ŠKODA Portugal37.8
Siva - Sociedade De Importação De Veículos Automóveis, S.A

ŠKODA Portugal - Falha na assistência e garantia

Resolvida
5/10
Armando Lopes
Armando Lopes apresentou a reclamação
19 de agosto 2021
Viatura taxi 49-xu-79 parada sem pecas falha da garantia e unica fonte de rendimento,para uma marca vw e uma vergonha para os profissionais de taxi e um aviso na escolha de viatura
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
ŠKODA Portugal
19 de agosto 2021
Exmo. Senhor Armando Lopes,

Acusamos a receção do e-mail que V.Exa. nos enviou e cujo conteúdo mereceu a nossa maior atenção.

Sobre a questão que V.Exa. teve a amabilidade de nos colocar, informamos que a mesma foi encaminhada para o respetivo departamento, pelo que brevemente será V.Exa. contactada com os esclarecimentos devidos.

Mantendo-nos, como sempre, ao inteiro dispor de V.Exa., apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Apoio a Clientes

SIVA, SA
Apartado 9
2054-909 Azambuja
Tel.: 263 407 001/2
E-mail: apoio.clientes@siva.pt
Armando Lopes
2 de setembro 2021
Situacao ainda por resolver sem data prevista mantendo me sem trabalho sem rendimento e a parte financeira comeca haver dificuldade.
Armando Lopes
Armando Lopes avaliou a marca
6 de novembro 2021

Bom material para trabalho

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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