Skydive Porto - Burla

Adquiri 2 vouchers atraves da Odisseias para um Salto de 3000m na Skydive Porto. Em qualquer momento ou descrição fui informada de que só aceitam reservar de voucher a partir de outubro (sendo um desporto que requer boas condições metereologicas, percebe-se o porquê). Quando realizei a reserva através da Web da Skydive Porto, tinham/têm disponibilidade para 19 e 27 de Setembro (as mais proximas que poderia reservar). No dia 22/07 reservei portanto, para a data de 19 setembro. Hoje, 23/07 recebo um email em que me dizem que "Lamentamos informar mas só temos vagas para aceitar vouchers de parceiros de sexta a domingo, das 9h às 18h a partir de Outubro.". Ligo para a Skydive Porto e dizem que nunca têm disponibilidade antes para vouchers de parceiros, sempre o fazem depois de outubro. Pergunto onde posso encontrar essa informação e dizem que não têm essa informação escrita em nenhuma parte. Digo que me sinto burlada, ao que respondem "pois, mas é assim, deveria ter ligado e por chamada informávamos". Como se eu tivesse a obrigação de ir à procura das restrições que colocam aos clientes e só informam verbalmente, porque caso especificassem essa informação (que o comprador TEM direito de saber e estar informado), venderiam bastante menos, beneficiando-se a si mesmo a completar épocas baixas de procura pelas condições climatéricas e prejudicando o comprador que é enganado ao comprar um voucher que só pode utilizar quando a empresa não tem tantos benefícios, sem nunca ser informado.