Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
30,5%
Taxa de Solução
28,6%
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12,5%
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Slide In - Falta de pagamento da viagem de finalistas que não foi concretizada

Sem resolução
Helga Soares
Helga Soares apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2022
Boa tarde,
Venho por este meio reclamar, pois a empresa Slidein Travel devia ter pago a viagem de finalistas do meu filho por completo e só pagaram 78%.
Quero saber como posso fazer para receber o valor que me devem?
Por lei não diz que o valor é parcial, mas sim total.
Já enviei vários mails e disseram que não têm condições para fazer o pagamento, gostaria de saber onde está o dinheiro que todos os pais pagaram pois o evento não foi efetuado.
Quero o valor em falta e com urgência, pois já devia ter sido feito até 14 de Janeiro de 2022, não estive à espera 18 meses para receber uma percentagem.
Nem respondem aos mails, já enviei 3 mails e nem resposta tive.
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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