Slimjoy Portugal
Slimjoy Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group, S.A.
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Sara Possacos
Sara Possacos
16 de agosto 2021
Resolvida
9/10
Slimjoy Portugal - Tratamento de reclamação

Efetuei uma encomenda de 3 packs de produtos e apenas recebi 1 no dia 22/07. No mesmo dia enviei um mail a questionar o que se passa e até então não obtive resposta.…

Resolvida
9/10
Diogo
Diogo
17 de julho 2021
Resolvida
6/10
Slimjoy Portugal - Encomenda cancelada

Fiz uma encomenda a esta empresa, depois dizem que a encomenda foi enviada para a transportadora e no site da transportadora diz que a encomenda foi cancelada pela…

Resolvida
6/10
Alexandra Lopes
Alexandra Lopes
16 de junho 2021
Resolvida
3/10
Slimjoy Portugal - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda em final de maio e paguei na altura mas até ao momento não recebi a encomenda. A transportadora não apresenta provas que tentou entregar nem nunca…

Resolvida
3/10
Paulo jorge martins Anes
Paulo Anes
27 de maio 2021
Resolvida
7/10
Slimjoy Portugal - Fiz uma encomenda paguei com referencia multibanco e não recebi a encomenda

fiz uma encomenda de um produto Com o nr S119000053951 no qual escolhi o pagamento por referencia multibanco,efectuei esse mesmo pagamento no valor de 23.40€ e…

Resolvida
7/10
Carla Casanova
Carla Casanova
26 de abril 2021
Resolvida
1/10
Slimjoy Portugal - Falta de entrega e resposta

Após receber uma mensagem por parte da transportadora, na aplicação dos mesmo que não conseguiram entregar a encomenda, tentei entrar em contato e ajudar a resolver…

Resolvida
1/10
Katiuscia Oliveira
Katiuscia Oliveira
12 de abril 2021
Resolvida
8/10
Slimjoy Portugal - Encomenda foi dada como entregue no tracking mas não foi na minha morada nem a minha pessoa

Encomenda com número acima referido foi dada como entregue dia 09/04/2021 as 17:38h, Mas não foi na minha morada nem a minha pessoa. Aguardo solução e respostas.…

Resolvida
8/10
Sandra
Sandra
10 de abril 2021
Resolvida
1/10
Slimjoy Portugal - Encomendei produtos há quase 2 meses nada chegou, mando mensagem e não respondem. agora fui bloqueada.,

Encomenda não entregue. Paguei 17.30€. É uma vergonha. Não respondem e agora bloquearam me na página.

Resolvida
1/10
Marilia Alexandra da Tavares
Marilia Tavares
5 de março 2021
Resolvida
1/10
Slimjoy Portugal - Devolução de encomenda

No dia 2 de Março fiz uma encomenda #S79000057158,na qual ao fim de umas horas ,arrependi me e mandei SMS pelo Messenger a pedir para não enviarem e devolverem…

Resolvida
1/10
Albertina Antunes
Albertina Antunes
23 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
Slimjoy Portugal - Não entrega da mercadoria

Bom dia, Lamento informar que a empresa transportadora DELNEXt, apenas se dirigiu à minha direção para entrega uma vez que está sempre gente em casa. Apenas no…

Resolvida
2/10
Carvalho ana
Carvalho ana
18 de fevereiro 2021
Resolvida
7/10
Slimjoy Portugal - Encomenda devolvida ao remetente

Desejo um reembolso rápido uma vez que não me foi entregue a encomenda.

Resolvida
7/10