Slimjoy Portugal
Slimjoy Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group, S.A.

Slimjoy Portugal - Encomenda

Resolvida
1/10
Filipe Manuel Fonseca Mota
Filipe Mota apresentou a reclamação
6 de agosto 2018

A minha encomenda não chegou .
A slimjoy não enviou a minha encomenda exijo meu dinheiro

Data de ocorrência: 6 de agosto 2018
Slimjoy Portugal
19 de maio 2020
Bom dia, Filipe,

O reembolso foi feito no dia 31/08/2018.
Slimjoy Portugal
29 de julho 2020
Olá, Filipe.

Podemos fechar a queixa?

Com os melhores cumprimentos,
Filipe Manuel Fonseca Mota
Filipe Mota avaliou a marca
11 de novembro 2020

4

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Prezado Filipe, pedimos desculpas pela resposta demorada. Nós estamos surpresos em saber que o senhor não recebeu a tua encomenda. Para que possamos verificar o que houve , por favor nos informe o número da encomenda ou email cadastrado na compra. Aguardamos estas informações através do nosso email info@slimjoy.pt . Agradecemos pela paciência e compreensão.