Slimjoy Portugal
Slimjoy Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group, S.A.

Slimjoy Portugal - Encomenda online

Resolvida
Anabela Carvalho
Anabela Carvalho apresentou a reclamação
2 de julho 2021
Boa tarde recebi duas vezes a mesma encomenda S119000066057 uma no dia 30 paguei 20,39€, outra no dia 1 paguei em mb 41,79€ que correspondia à encomenda S119000065499.A Sensilab não responde aos emails para resolver a situação.
Agradeço uma resposta rápida para resolução do problema
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de julho 2021
Slimjoy Portugal
2 de julho 2021
Boa tarde Anabela,

Iremos verificar o problema e para manter a confidencialidade dos seus dados iremos responder por e-mail.

Tenha um excelente fim-de-semana.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa SlimJOY!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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