Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63%
Tempo Médio de Resposta
25,1%
Taxa de Solução
38,3%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
12%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80
...
Smart Talk34.7
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Smart Talk - Encomenda atrasada

Resolvida
10/10
Rafael Teixeira
Rafael Teixeira apresentou a reclamação
3 de agosto 2022
Fiz uma compra no site dia 30/7 (IPhone 12 Pro Max) e ate ao dia de hoje a encomenda ainda não foi expedida.
Não respondem aos emails nem a mensagem por whatsapp!

Aguardo resposta!!
Data de ocorrência: 3 de agosto 2022
Smart Talk
3 de agosto 2022
Boa tarde,

Desde já, lamento por qualquer transtorno causado.

Como está explicito na política da nossa empresa, as entregas podem demorar entre 3 a 7 dias úteis. ^

A Smart Talk agradece pela confiança depositada.

Prometemos ser tão breves quanto possível.

Atenciosamente,
Smart Talk.
Rafael Teixeira
Rafael Teixeira avaliou a marca
13 de dezembro 2022

J

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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