Smart Talk

Beyond Fresh, Lda

Categoria
Lojas de Acessórios para Telemóvel

Sobre

Quem Somos

A Smart Talk teve o seu início em 2011, no Centro Comercial Braga Parque e actualmente conta já com 20 locais distribuídos pelo país, sendo líder de mercado nas vendas de capas e acessórios de telemóveis. A empresa está constantemente a inovar de forma a responder às exigências do mercado e às necessidades e desejos dos clientes.
A Smart Talk procura uma expansão constante, não só através de um aumento do número de pontos de venda físicos, mas igualmente com mais serviços e mais produtos. O mercado em Portugal conta com marcas diversificadas e não apenas as chamadas “grandes marcas”, como Apple e Samsung. Existem também muitas outras, sendo nosso objectivo o de conseguir responder às necessidades de cada cliente, através de uma grande variedade e conjunto de acessórios disponíveis para cada equipamento.

Actualmente dispomos de acessórios para praticamente todos os modelos de telemóvel existentes no mercado atual. Para além de acessórios, temos também o serviço de reparação, prestando assistência a todas as marcas/modelos de equipamentos e para todo o tipo de problemas. Os nossos laboratórios contam com técnicos especializados de forma a solucionar qualquer avaria/problema. O seu telemóvel precisa de reparação e não tem tempo de se deslocar a uma das nossas lojas? Não se preocupe, nós tratamos de tudo, com o nosso serviço de recolha e entrega ao domicílio. Tudo isto aos preços mais atractivos do mercado e com o melhor serviço.


Telefone: 934852921

Morada
Edifício Península, 131 Escritório 601
Porto

E-mail
smarttalk@gmail.com

Website
http://www.smarttalk.pt

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Smart Talk - Funcionária sem profissionalismo

Resolvida
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Ariana Vicente apresentou a reclamação

Hoje, dia 25.08.2015 após ter partido o vidro do meu tablet liguei para a smart talk do fórum montijo eram 09:51 para solicitar um orçamento de reparação do vidro do meu tablet. A Senhora que me atendeu sofre de falta de profissionalismo pois a primeira coisa que disse foi "teve sorte em eu atender o telefone porque nós só abrimos às 10:00h"... ao que respondi "mas se quiser eu ligo às 10:00h".

Enfim, já me tinham aviso sobre a falta de profissionalismo no atendimento desta loja mas tentei...

Deviam dar lugar a pessoas que realmente necessitam de trabalhar...

20 Jan2016
Smart Talk adicionou uma resposta

Caro Cliente,
Tomamos conhecimento do seu caso e informamos que o mesmo foi devidamente solucionado.
Qualquer outra questão, não hesite em nos contactar.
Obrigado,
A equipa Smart Talk.

22 Jan2016
Ariana Vicente adicionou uma resposta

Boa tarde,

Foi solucionado?

Por quem? quando?

Gostava bastante de saber.

E Não a reclamação não está resolvida, nem coisa parecida.

Pelo menos um e-mail com um pedido de desculpa não?

22 Jan2016
Ariana Vicente avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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