Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63%
Tempo Médio de Resposta
25,1%
Taxa de Solução
38,3%
Média das Avaliações
28,4%
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12%
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Smart Talk - Garantia de Equipamento

Sem resolução
Filipa Ferreira
Filipa Ferreira apresentou a reclamação
6 de agosto 2018

Recusa de garantia duma capa para telemovel Hawie P20 light, comprada em 16/07/2018, em silicone e parte trazeira em aluminio, ao fim de duas semanas começou a deslolar o aluminio. Dirigime a loja e recusaram dar garantia porque ja tinha passado 15 dias da compra.
Gostava de saber como pode uma empresa destas atuar fora da lei?

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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