Smart Talk - Pelicula de vidro

Boa tarde, comprei uma pelicula de vidro para o samsung s9+, onde foi colocada. Passado nem uma semana começou a levantar e a rachar nos cantos sem ter havido algum acidente com o telemóvel, o telemóvel não caiu, foi mesmo defeito da película.
Diriji-me à vossa loja no forum sintra, onde comprei a pelicula, e expliquei o que tinha acontecido cujo a resposta foi que nao podia fazer nada e que estava rachada, voltei a repetir que o telemovel nao caiu e que a pelicula estava mal colocada, duvidando da minha palavra voltou a repetir que nao podia fazer nada porque a pelicula estava rachada. Eu nao iria voltar à loja e queixar-me se tivesse sido eu a partir a película.
Se tivesse sido barato,compreendia que era da qualidade, agora paguei 25€ por uma pelicula que me durou 1semana? É absurdo.