Smart Talk - Prazo de entrega

Vagner Brandão apresentou a reclamação

30 de novembro 2017

Bom fiz uma compra em uma de vossas loja no Oeiras parque de um telemovel note 8 que me foi cobrado logo 50% do valor 435.00 , que foi pago.Como tenho de ir viajar perguntei quanto tempo demorava a entrega a funcionária disse que de e a 5 dias úteis e que nao poderia fazer se compromete a entrega antes dos 5 dias bom aceite pois viajo no domingo dia 02/12/17 bom hoje faz 4 dias úteis que a compra foi feita ligiei para saber me disseram que tava com atrazo e passaram para 7 dias depois para 8 dias uteis o que não vou esperar quero o telemóvel ou o dinheiro pago .

Data de ocorrência: 30 de novembro 2017

Smart Talk

19 de setembro 2018

Olá Vagner. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar todos os nossos serviços, e iremos usar o seu feedback como contributo para essa melhoria.

Desde já informamos que, como forma de compensação pelo incómodo causado, lhe será enviada uma oferta Smart Talk. Para tal, necessitamos apenas que nos envie os seus dados de contacto (nº de telemóvel/e-mail), de forma a podermos realizar o envio.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Smart Talk

Esta reclamação foi considerada sem resolução