Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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2 Levas.me 91.2
3 iCare-Market 76.3
...
Smartandsun13.5
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Filtrar por:
Rui Silveira
Rui Silveira
26 de janeiro 2021
Resolvida
2/10
Smartandsun - Equipamento enviado para garantia não devolvido

Um equipamento (Xiaomi Mi 9 SE) comprado à Smartandsun avariou ainda no período de garantia (ecrã ficou sem resposta). Contactei a Smartandsun para resolução do…

Resolvida
2/10
Leandro Marques
Leandro Marques
9 de novembro 2020
Sem resolução
Smartandsun - Atraso na entrega de equipamento em garantia

Enviei o equipamento Xiaomi mi 9t pro 6GB/64GB para resolução de problema interno devido ao modulo da camara encravar quando a mesma subia ou descia para a sua…

Sem resolução
Luis Filipe Paulino Oliveira
Luis Oliveira
8 de abril 2020
Sem resolução
Smartandsun - Atraso na entrega de quipamento

Enviei o equipamento Xiaomi Redmi Note 6 Pro Global 4GB/64GB para resolução de problema interno no dia 28 de Janeiro de 2020, após este tempo e ate a presente data…

Sem resolução
Ana
Ana
1 de agosto 2019
Sem resolução
Smartandsun - Produto com defeito em menos de 1 ano

No dia 29/04/2018, comprei um "Xiaomi Mi Note 3 Advanced" através da loja virtual Smartandsun. O item em questão chegou apenas após…

Sem resolução
Daniel Fernandes
Daniel Fernandes
31 de março 2019
Sem resolução
Smartandsun - Problema em telemóvel persiste após reparação

No dia 25/06/2017 adquiri um Oneplus 3T na loja online oficial da Smartandsun (http://www.smartandsun.com). No dia 30/01/2019 enviei o telemóvel para reparação,…

Sem resolução
Paula Pereira
Paula Pereira
30 de janeiro 2018
Sem resolução
Smartandsun.com - Equipamento retido abusivamente

Adquiri um telemovel à uns tempos e entretanto avariou, nem sequer um ano tinha. Visto estar dentro da garantia, enviei para a loja que mo vendeu. A loja demorou…

Sem resolução