Boa tarde,
Apenas uns meses após a aquisição de uma lancheira vossa (encomenda SO8757), a mesma começou a desfiar nas zonas de pressão da alça de ambos os lados conforme foto em anexo abrindo mesmo buracos nesta zona.
Considerando que esta não é uma situação normal, principalmente num produto com menos de 5 meses, gostaria de obter o vosso apoio na resolução da mesma.
Já tentei igualmente contactar o vosso serviço de apoio ao cliente por email no dia 08 de Maio mas não obtive qualquer resposta até ao momento.
Solicito resolução desta situação o mais rapidamente possível.
Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
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