SMAS Caldas da Rainha
SMAS Caldas da Rainha
Performance da Marca
49.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
42,2%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
SMAS Caldas da Rainha49.4
Serviços Municipalizados das Caldas da Rainha

SMAS Caldas da Rainha - Qualidade da água

Resolvida
5/10
Fernando Noronha Leal
Fernando Leal apresentou a reclamação
26 de setembro 2021
Falta de qualidade da água.
Água barrenta nas torneiras.
A avaliar pelo aspecto exterior dos depósitos (nas Boisias) é de supôr que não haverá cuidado na manutenção da infraestrutura de recolha, depósito e distribuição.
Reclamação verbal já apresentada à Junta de Freguesia- a presente e a anterior.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2021
SMAS Caldas da Rainha
25 de outubro 2021
Foram efetuadas descargas na conduta, após contato com o Sr. Fernando, o mesmo disse ter melhorado mas ainda não esta totalmente resolvido, pelo que iremos passar novamente no local.
Fernando Noronha Leal
Fernando Leal avaliou a marca
5 de dezembro 2021

Trata-se de um serviço - fornecimento de água. Embora a resposta tenha sido rápida, o essencial da reclamação não foi atendido porquanto aqualidade da água continua variável, tendo dias em que continua barrenta,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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