SMAS de Almada - Facturação, recebimento da leitura dos contadores

Alda Carmo apresentou a reclamação

28 de julho 2013

Quanto ao envio da leitura era por telefone que eu enviava sempre agora os métodos não ajudam em nada quem tem dificuldade em se deslocar e via internet o vosso site está uma miséria, um serviço de utilidade pública penso que deveria funcionar melhor com o passar dos anos tem vindo a piorar em vez do contrário. Têm por obrigação de servir bem , pelo menos para fazer jus ao slogan Município de Almada serviço de excelência. Obrigada

Data de ocorrência: 28 de julho 2013

SMAS de Almada

12 de agosto 2013

Ex.ma Senhora
Alda do Carmo,

Temos presente a sua reclamação, que agradecemos, e informamos que se encontra em análise. A resposta será enviada para a morada do local de consumo.

Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Comunicação e Imagem.

Alda Carmo

28 de agosto 2013

A situação já foi esclarecidad pela empresa com um telefonema e seguida de uma carta. Muito obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida