SMAS de Almada
SMAS de Almada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92%
Tempo Médio de Resposta
26,4%
Taxa de Solução
26,1%
Média das Avaliações
52,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada
  • 212726000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Ricardo Jorge 2, 2A
    2800-709 Almada
  • geral@smasalmada.pt

SMAS de Almada - Falta de pressão na água

Sem resolução
Arminda
Arminda apresentou a reclamação
24 de março 2022
Já reclamei várias vezes a falta de pressão na água que não permite a utilização do esquentador em condições mínimas. Vieram substituir o contador e continuou a piorar. Esta semana fizeram intervenções na rua que ainda piorou mais. É impossível tomar banho nesta casa. Moro alto e a pressão quase não existe.
Pago e não sou servida e nem atendida nas reclamações.
Não tenho palavras para descrever a insatisfação com o serviço SMAS!!
Data de ocorrência: 24 de março 2022
Arminda
8 de abril 2022
Por parte do SMAS continuo à espera de uma solução satisfatória à reclamação apresentada. Devo acrescentar que a falta de pressão de água já afeta o bom desempenho de eletrodomésticos como máquina de lavar roupa e continua a agravar o dia a dia de um agregado de 3 pessoas em que o banho de uma pessoa impede as outras de utilizar qualquer outra torneira. Ao contrário do que o SMAS respondeu não posso estar conformada com os parâmetros mínimos normais do fluxo de água estabelecidos por alguma entidade esquecendo que se trata de um 14° andar. Muito mau serviço prestado ao cliente e as despesas com água e gás aumentam. Espero uma solução cabaz.
SMAS de Almada
24 de maio 2022
Prestado esclarecimento em 28.03. e em 11.04.2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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