SIMAR Loures | Odivelas
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
24,2%
Taxa de Solução
77,1%
Média das Avaliações
30,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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SIMAR Loures | Odivelas61
Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos de Loures e Odivelas

SIMAR Loures | Odivelas - Ecopontos por despejar

Resolvida
10/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
Uma vez que a minha reclamação efectuada no dia 02-08-2022, não serviu de nada e os ECOPONTOS continuam por despejar e como tinha frisado anteriormente, aqui vai nova reclamação, que irá ser efectuada diariamente se preciso for, até os Exmos Senhores responsáveis pelos SIMAR de Loures e Odivelas entendam que esta situação só está a denegrir a imagem da Freguesia de Santo António dos Cavaleiros (Apesar dos seus cantoneiros e para disfarçarem o problema colocarem os sacos com reciclagem dentro do contentor do lixo normal) e a própria imagem dos serviços. Assim junto também uma fotografia desta vergonha que como disse na reclamação anterior já se arrasta desde o início do Ano civil.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de agosto 2022
SIMAR Loures | Odivelas
22 de agosto 2022
Exmo. Senhor,
Na sequência da V/nova reclamação, registada nestes Serviços com o n.º E/35247/2022, de 2022/08/08, lamentamos os transtornos causados pela situação. A mesma teve origem nos meios logísticos que promovem a recolha.
Para minimizar o efeito foram ativados meios complementares dedicados à limpeza do espaço envolvente dos contentores.
A recolha foi regularizada.
Com os nossos cumprimentos,
SIMAR Loures e Odivelas
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
20 de agosto 2022

Bom recurso para a resolução problemas recorrentes e que são ignorados com frequência por parte de muitas instituições que não respeitam o contribuinte e célere na pressão que exerce para essa mesma resolução.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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