SIMAR Loures | Odivelas
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,7%
Tempo Médio de Resposta
24,2%
Taxa de Solução
76,3%
Média das Avaliações
30,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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SIMAR Loures | Odivelas60.5
Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos de Loures e Odivelas

SIMAR Loures | Odivelas - Falta de água

Sem resolução
Alcides Luís de Souza Conter
Alcides Conter apresentou a reclamação
13 de setembro 2019
Sexta-feira 13.9.19 21h50, não tem água no meu prédio e ninguém sabe informar o motivo nem quando retorna. O s números do SIMAR não atendem pois está fora de horário.
Acho isso descaso com o consumidor que paga por um produto e atendimento e não tem nenhuma informação quando este falta.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2019
SIMAR Loures | Odivelas
14 de outubro 2019
Exmo. Senhor,

Em resposta à V/comunicação, registada nestes Serviços com o n.º E/37577/2019, de 2019/09/16, que mereceu a nossa melhor atenção, informa-se que a interrupção de abastecimento, que refere, foi pontual e de curta duração visto que foi devido a manobras de rede de modo a efetuar o abastecimento alternativo.

Lamentando os transtornos causados, apresentamos os nossos cumprimentos,

SIMAR – Loures e Odivelas
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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