SIMAR Loures | Odivelas - Pedido de orçamento - ramal

Boa tarde,
No dia 10 de Outubro de 2022 desloquei-me aos serviços da SIMAR na Loja do Cidadão no Strada para solicitar um Orçamento para RAMAL. Questionei duas vezes a senhora que me atendeu se era necessário muro para efetuar este pedido e a mesma informou que não.
Na semana seguinte, o técnico de fiscalização dirigiu-se à obra e disse que afinal já era preciso muro, por isso algum deles não sabia do que estava a falar.
Foi efetuado o muro e colocadas as caixas para os contadores.
Ontem liguei à SIMAR para irem novamente à obra para efetuarem o Orçamento. Hoje ligam-me a dizer que não é possível efetuar o Orçamento pois são necessárias as tubagens por debaixo do chão, informação essa que não nos foi dita na primeira vez.
É lamentável estar a aguardar à 2 meses por um Orçamento quando sei que há obras efetuadas que têm Contador de Obra e nem sequer muro têm.

Boa noite,
Entendo perfeitamente que quando os técnicos se deslocam às obras é que verificam o que falta mas para isso chega uma vez.
Continuo a aguardar o Orçamento pois, conforme chamada telefónica, a pessoa em questão do Departamento encontra-se de férias. Normalmente as empresas não param só porque alguém vai de férias mas parece que na SIMAR sim.
Esta reclamação só vai ser dada como resolvida após receção do Orçamento.