SIMAR Loures | Odivelas
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
24%
Taxa de Solução
78%
Média das Avaliações
30,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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SIMAR Loures | Odivelas61.4
Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos de Loures e Odivelas

SIMAR Loures | Odivelas - Recolha de lixo e monos

Resolvida
8/10
Tiago Sousa
Tiago Sousa apresentou a reclamação
25 de setembro 2018

NA Rua Jõao De Deus, no Bairro do CAR em Camarate não existe recolha de monos e lixo que está junto aos caixotes.
O lixo dos caixotes é recolhido mas o que está fora não é recolhido. Neste momento pareçe uma lixeira que junta animais como ratos á volta.
O ixo que falamos são moveis antigos, ramos de cortes de arvores entre outros objectos, que ali sao depositados.
Como serviço de recolha de lixo e monos tem obrigaçao de recolha dos mesmos, e o lixo e monos que se apresenta no local está á mais de 1 mes e meio no sitio.

Data de ocorrência: 25 de setembro 2018
SIMAR Loures | Odivelas
25 de outubro 2018
Exmo. Senhor,


Em resposta à V/reclamação registada nos SIMAR com o n.º E/43139/2018, de 2018/09/26, e que mereceu a nossa melhor atenção, cumpre-nos informar que, em parceria com a Câmara Municipal de Loures, procedemos à recolha dos resíduos, no local em apreço.

Lamentando os transtornos causados e servindo a V/reclamação para a melhoria dos serviços prestados, apresentamos os nossos cumprimentos,


Os SIMAR de Loures
Tiago Sousa
Tiago Sousa avaliou a marca
3 de dezembro 2018

Necessita de melhorar a recolha dos monos, e conteudo á volta dos caixotes de lixo. Deveria melhorar diariamente os procedimentos de recolha de lixo, para termos uma cidade mais limpa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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