Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
68,6%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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Utilizador
Utilizador
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição das dívidas

Bom dia Eu, Alfredo Pinto Panelas, cartão de cidadão n.° 059926678, nif: 107266199 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em meu nome para com a SMAS…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
10 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição das dívidas

Bom dia Eu, Maria Paula de Sousa Coelho Teixeira Branco, cartão de cidadão n.° 07935176, nif: 199030863 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em…

Resolvida
10/10
Fernando Paulo Ferreira Moura
Fernando Moura
29 de janeiro 2024
Sem resolução
SMAS Maia - Cobranca indevida

No mes de novembro 2023 comecaram a fazer a cobranca da recolha do lixo pelo numero de vezes que o contentor estava colocado na rua e nao pela quantidade de lixo…

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Angela Ramos
Angela Ramos
30 de novembro 2023
Resolvida
SMAS Maia - Sem serviços de água à 12h

No dia de hoje desde as 11:30h que ficamos sem água. São 21:30h e continuamos sem qualquer serviço reposto nem uma palavra, porque ligamos com a linha das avarias…

Resolvida
Rosa Silva
Rosa Silva
24 de setembro 2023
Sem resolução
8/10
SMAS Maia - Falta de comunicao

Falta de comunicao, ninguem atende o telefone e nao na gravacao no telefone a indicar que vai have falta de aqua por causa de munentacao na minha area de residencia....

Sem resolução
8/10
Susana Magalhães
Susana Magalhães
21 de setembro 2023
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SMAS Maia - Avaria

Boa Noite, Estou sem água em casa, desde as 19:30h estou a ligar para o número das avarias da SMAS da Maia que supostamente deveria estar em funcionamento das 8h…

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MARIA DE LURDES CORREIA SARABANDO BASTOS
MARIA BASTOS
21 de setembro 2023
Sem resolução
SMAS Maia - Mau serviço

Moro em Vermoim-maia,estamos a tentar contactar os serviços SMAS da Maia desde manhã e ninguem atende . Estamos sem água desde as 11 horas da manhã sem qualquer…

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Fernando
Fernando
21 de setembro 2023
Sem resolução
5/10
SMAS Maia - Falta de água

Hoje dia 21 de Setembro de 2023 fui surpreendido pela falta de água à hora do almoço pelas 12:15. Tinha ido buscar o meu filho à escola para almoçar em casa e sem…

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5/10
Antonio Freixelos
Antonio Freixelos
21 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
SMAS Maia - Reporte de avaria

Boa noite, Eu adoraria poder reportar uma avaria nos canos de águas que está a causar uma inundação na rua. Contudo a linha de avarias ou está desligada, ou ninguém…

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1/10
Alex souza
Alex souza
21 de setembro 2023
Resolvida
6/10
SMAS Maia - Péssimo serviço prestado

Estou desde as 9h até as 21h de hoje dia 21/09/2023 sem água. Não houve qualquer aviso prévio que faltaria água, assim como não consta no site entre as ruas que…

Resolvida
6/10