Performance da Marca
53.6
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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SMAS Maia - Avarias

Sem resolução
Jose Vitor Guerra Alves
Jose Alves apresentou a reclamação
26 de dezembro 2024
Dizem que o horário das avarias é das 8 às 24h. Antes quando era atendido por uma telefonista deixava logo o tecado. Agora aparece o gravador que direciona a chamada mas toca toca ninguém atende e volta ao mesmo.
Se o horário não é aquele que está no site então corrigem e não andem a enganar. Ou não têm pessoal??
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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