Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
68,6%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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SMAS Maia - Balcão digital não operacional

Sem resolução
Maria João Cerqueira Félix
Maria Félix apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021
Não consigo acede ao balcão digital, nem do telemóvel, nem do computador, pois dá erro.
Parece que a empresa não quer receber a leitura atualizada dos consumidores.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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