Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
68,6%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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SMAS Maia - Cortes indevidos

Sem resolução
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Hugo
Hugo apresentou a reclamação
1 de março 2023 (editada a 2 de março 2023)
Paguei no dia 27/02/2023,uma fatura de água pelo valor liquidável de 47.63€, pois teria um total de três meses de atraso,essa fatura teria um término para pagamento até ao dia 01/03/2023, mesmo eu a tendo pago atempadamente,foi-me cortado o fornecimento de água no dia 01/03/2023,sendo também exigido um pagamento de 32.02€ para retomar o serviço cortado, mesmo tendo feito a transferência para o serviço,e enviado comprovativo de transferência, não o obtive, tenho utilizado a casa de vizinhos,para ter um serviço mínimo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023
Hugo
1 de abril 2023
A marca SMAS da Maia,ou a câmara da Maia não respondeu como parece ser habitual.
Hugo
Hugo avaliou a marca
3 de junho 2023

A marca não vale nada,mas na zona tem o monopólio, senão não teria os clientes que tem

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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