Performance da Marca
42.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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Jose Vitor Guerra Alves
Jose Alves
26 de dezembro 2024
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3/10
SMAS Maia - Avarias

Dizem que o horário das avarias é das 8 às 24h. Antes quando era atendido por uma telefonista deixava logo o tecado. Agora aparece o gravador que direciona a chamada…

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3/10
domingos taveira
domingos taveira
29 de novembro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição de divida indevida

PRESCRIÇÃO DE DIVIDA INDEVIDA. Casa alugada desde esta data com outro inquilino. DIVIDA DE 2022?? AGRADEÇO CONTAGENS.

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10/10
domingos taveira
domingos taveira
27 de novembro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Fatura

Tendo alugado esta casa em Agosto de 2022 e tendo pago todas as faturas de agua ate esta data,sou confrontado com fatura de agosto de 2022. Recebi oficio em nov…

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10/10
Carla Sofia Moreira Lima
Carla Lima
10 de julho 2024
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2/10
SMAS Maia - Falta de profissionalismo

Durante o dia de hoje 10/07/2024 fiz inúmeras chamadas para esta empresa (SMAS DA MAIA )por causa de uma fatura. Pedi ao segurança para passar a chamada á tesouraria…

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Utilizador
Utilizador
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição das dívidas

Bom dia Eu, Alfredo Pinto Panelas, cartão de cidadão n.° 059926678, nif: 107266199 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em meu nome para com a SMAS…

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10/10
Utilizador
Utilizador
10 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição das dívidas

Bom dia Eu, Maria Paula de Sousa Coelho Teixeira Branco, cartão de cidadão n.° 07935176, nif: 199030863 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em…

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10/10
Rosa Silva
Rosa Silva
24 de setembro 2023
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8/10
SMAS Maia - Falta de comunicao

Falta de comunicao, ninguem atende o telefone e nao na gravacao no telefone a indicar que vai have falta de aqua por causa de munentacao na minha area de residencia....

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Fernando
Fernando
21 de setembro 2023
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5/10
SMAS Maia - Falta de água

Hoje dia 21 de Setembro de 2023 fui surpreendido pela falta de água à hora do almoço pelas 12:15. Tinha ido buscar o meu filho à escola para almoçar em casa e sem…

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Antonio Freixelos
Antonio Freixelos
21 de setembro 2023
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SMAS Maia - Reporte de avaria

Boa noite, Eu adoraria poder reportar uma avaria nos canos de águas que está a causar uma inundação na rua. Contudo a linha de avarias ou está desligada, ou ninguém…

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Alex souza
Alex souza
21 de setembro 2023
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6/10
SMAS Maia - Péssimo serviço prestado

Estou desde as 9h até as 21h de hoje dia 21/09/2023 sem água. Não houve qualquer aviso prévio que faltaria água, assim como não consta no site entre as ruas que…

Resolvida
6/10