SMAS Montijo - Cobrança sucessiva de 25m3, sem identificar do que se tratava na fatura

Venho apresentar o meu descontentamento perante os SMAS do Montijo. Enviaram uma notificação para substituição do contador em que era necessário efetuar uma obra previa por registo simples que nunca chegou ao proprietário/herdeiros. Cobram 25 m3 como penalização regulamentar sem que tenham de verificar se realmente a mesma foi recebida, através de uma segunda notificação. inovaram na morada porque difere da morada das faturas habituais e escudam-se no comprovativo dos CTT do registo simples. um desrespeito e sem qualquer consideração o que penalizam o consumidor. um horror o atendimento. péssimo. ninguém conseguia explicar porque cobravam 80 euros mensais de agua durante vários meses,. muito mau. para descobrir tive de fazer várias insistências. a fatura é omissa. a casa estava desabitada por hospitalização e morte do proprietário (meu pai). fizeram as estimativas que bem entenderam e passaram a aplicar a penalização sem qualquer novo aviso prévio. é o país que temos. a incompetência é atroz. e não querem devolver os valores cobrados a mais. estive dois meses para conseguir que me dessem uma resposta escrita, e esses meses continuaram a aplicar a penalização. escudam-se num regulamento penalizador em que a ERS apenas tem um parecer não vinculativo, por isso em Paços de Ferreira de deixa fora agua para que tal não aconteça.