SMAS Sintra
SMAS Sintra
Performance da Marca
11.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
  • 219 119 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Movimento das Forças Armadas, 16
    2714-503 Sintra
  • geral@smas-sintra.pt
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SMAS Sintra - Corte de água indevido

Sem resolução
Miguel Lopes
Miguel Lopes apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Em meados de Dezembro de 2019 foi feita uma intervenção por parte da SMAS, sem qualquer aviso ou notificação, na parede da minha moradia. Desde esse dia que fiquei com a água cortada em casa. Tenho ligado para a SMAS para resolver a situação, sendo que me colocam sempre em espera, sem resolver o problema. Continuam a enviar-me faturas, que pago sempre sem falta, mesmo estando a água cortada. Esta é uma situação indescritível e completamente inaceitável. Exijo que abram a água com a maior celeridade.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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