Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

99,1%

Taxa de Solução

93,2%

Média das Avaliações

29,1%

Taxa de Retenção de Clientes

21,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Clínicas Dentárias

1 Master Dental 88

2 Clínica Santa Madalena 83.8

3 Smile.Up 78

Smile Up, S.A.

A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
Apresentamos uma oferta direccionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados a cada membro da família. Temos facilidades de pagamento, clínicas em todo o país e horário alargado em todas as nossas clínicas.
220448110
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Sidónio Pais, nº379, 2º Piso
4100-468 Porto
info@smileup.pt

Smile.Up - Cancelamento de empréstimo

Daniel Nunes apresentou a reclamação

5 de setembro 2022

Em fevereiro fiz um empréstimo atravez da SmileUp e pedi para cancelar 3 dias depois devido a razões pessoais passando 7 Meses ainda não foi cancelado e não me estão a responder nem a e-mails nem telefonemas.
Mesmo quando fui a clínica não passei da rececionista.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de setembro 2022

Smile.Up

6 de setembro 2022

Exmo Senhor,

Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactado formalmente pelos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up

Smile.Up

13 de setembro 2022

Ex.mo Senhor,
temos conhecimento que a devolução já foi efetuada no dia 17 de Agosto à financeira.
Assim sendo, a reclamação está tratada.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up

Daniel Nunes avaliou a marca

28 de setembro 2022

Podia ser mais organizada nos cacelamentos

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador