Recebi uma chamada da Smile UP Trindade, no qual uma funcionária recepxionista veio me interpelar com uma suposta e não verdadeira dívida de 149€, no qual segundo ela foi feita em 2019.
Para início de tudo, o serviço adicional que fiz em 2019 foi totalmente pago na altura, tendo testemunhas que o podem comprovar.
Além de me tratar de forma totalmente desrespeito Sá e sem nenhum profissionalismo, pedi para falar com o responsável, ao qual foi outra colega que atendeu a dizer que foi a mando dela o telefonema, a gritar que devia este montante, e ainda para o mais absurdo de tudo me ameaçou a dizer que não iam pôr a coroa de um tratamento que está a ser feito e já foi pago no montante de 5000 e tantos euros.
Falta de profissionalismo, mentira e falta de respeito para com os clientes.
Já vou resolver com as entidades competentes sendo que mesmo que tivesse essa tal dívida, está prescrita há muitos meses.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2022
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