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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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93,2%
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30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
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Smile Up, S.A.
  • A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
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Resolvida
Carla Caetano
Carla Caetano apresentou a reclamação
28 de março 2021
Após ter feita uma consulta, deram me o orçamento de quase 3mil euros. Comecei o tratamento que durou mais de um ano, pois nunca havia vaga, a massa dos dentes restaurados caiu. Paguei uma prótese, qd chegou a altura da colocação veio uma placa com arames, tentaram conveniente q era o melhor, após uma semana o dente que segurava o ferro ficou danificado, desloqueime e resolveram a questão, e colocaram então a placa escolhida e paga, mas não assumiram o dente q ficou danificado, nessa placa, coloquei uma coroa q segurava a placa, essa coroa caiu, e o mais incrível é que fiquei com uma raiz sem Coria e sem placa uma vez que a coroa segurava a placa. Paguei 500Euros por um branqueamento que só foi feita uma secção e não quiseram fazer mais nenhuma.
Fiquei pior do que estava. Fiz várias tentativas mas não resultou. Preciso da vossa ajuda para a questão da coroa pois sem ela a prótese está inutilisavel. Obrigado
Data de ocorrência: 28 de março 2021
Smile.Up
29 de março 2021
Exma. Senhora,

já apresentou a sua Reclamação neste portal com o n.º #57415121, no dia 22 de março de 2021.
Assim sendo, peço que aguarde a resposta da clínica.
Como tal, vamos dar como resolvida esta reclamação, uma vez que, a de 22-03-2021 encontra-se por resolver.
Os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Smile Up
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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