Smile.Up
Smile.Up Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
92,7%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Smile Up, S.A.
  • A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
    Apresentamos uma oferta direccionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados a cada membro da família. Temos facilidades de pagamento, clínicas em todo o país e horário alargado em todas as nossas clínicas.

  • 220448110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Sidónio Pais, nº379, 2º Piso
    4100-468 Porto
  • info@smileup.pt

Smile.Up - Devolução de dinheiro

Resolvida
7/10
Adriano Policia
Adriano Policia apresentou a reclamação
2 de junho 2022
Pedi o valor remanescente que paguei do tratamento do meu filho, ficaram de devolver o restante valor já fui a ao local, já enviei mails e já lá vai 2 meses e ainda não recebi nada.
Têm o dinheiro do lado deles, e não devolvem, nem respondem a mails.
Recomendo não fazer nada com smile up, cobram e dizem que se o tratamento terminar antes devolvem, até agora é mentira pois não recebi nada.
Data de ocorrência: 2 de junho 2022
Smile.Up
2 de junho 2022
Exmo Senhor,

Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactado formalmente pelos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up
Adriano Policia
Adriano Policia avaliou a marca
13 de junho 2022

Até apresentar a queixa esperei 2 meses para que fosse resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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