Ranking na categoria
Smile Up, S.A.
-
A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
Apresentamos uma oferta direccionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados a cada membro da família. Temos facilidades de pagamento, clínicas em todo o país e horário alargado em todas as nossas clínicas. -
220448110
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Sidónio Pais, nº379, 2º Piso
4100-468 Porto - info@smileup.pt
Smile.Up - Devolução de dinheiro
Resolvida
Rui Rodrigues apresentou a reclamação
30 de janeiro 2021 (editada a 30 de janeiro 2021)
Estava em Braga no mês de Novembro e Dezembro por motivos profissionais, quando comecei a ter um desconforto excepcional em um dente.
Faço uma marcação online para a Smile Up Braga para o dia 19 de Novembro, lamentavelmente trata-se de uma cárie e que poderíamos fazer um tratamento e não a extracção do dente.
Pago o serviço completo e quando vou à próxima consulta, o dr acaba a extrair devido à cárie ser muito maior.
Não tenho nada a dizer do serviço, mas o valor que paguei era para o tratamento e não para a extracção e ficaram de me devolver o dinheiro.
Passados três meses ainda continuo sem receber o excedente que paguei a pronto.
Faço uma marcação online para a Smile Up Braga para o dia 19 de Novembro, lamentavelmente trata-se de uma cárie e que poderíamos fazer um tratamento e não a extracção do dente.
Pago o serviço completo e quando vou à próxima consulta, o dr acaba a extrair devido à cárie ser muito maior.
Não tenho nada a dizer do serviço, mas o valor que paguei era para o tratamento e não para a extracção e ficaram de me devolver o dinheiro.
Passados três meses ainda continuo sem receber o excedente que paguei a pronto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2021
1 de fevereiro 2021
Exmo Senhor,
Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactado formalmente pelos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up
Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactado formalmente pelos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up
1 de fevereiro 2021
OK. Se precisarem da mais informação por favor disponham
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
11 de fevereiro 2021
Boa tarde,
Continua tudo igual...
Att,
Rui Rodrigues
Continua tudo igual...
Att,
Rui Rodrigues
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.