Performance da Marca

78.5

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

99%

Taxa de Solução

93,2%

Média das Avaliações

30,9%

Taxa de Retenção de Clientes

24,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Clínicas Dentárias

1 Master Dental 88

2 Clínica Santa Madalena 83.8

3 Smile.Up 78.5

Smile Up, S.A.

A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
Apresentamos uma oferta direccionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados a cada membro da família. Temos facilidades de pagamento, clínicas em todo o país e horário alargado em todas as nossas clínicas.
220448110
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Sidónio Pais, nº379, 2º Piso
4100-468 Porto
info@smileup.pt

Smile.Up - Implante

S Dias apresentou a reclamação

16 de novembro 2020

Smile up de Campo de Ourique , desmarca consulta mais uma vez no dia 9 de Novembro para colocação final de coroa cerâmica e sugere remarcaçao para 15 de Dezembro na sequência da colocação de parafuso e pagamento a 20 de Outubro. Não há qualquer explicação ao cliente nem contato. (note-se que se trata do 23 no maxilar superior , processo iniciado no final de junho )

Data de ocorrência: 16 de novembro 2020

Smile.Up

16 de novembro 2020

Exma Senhora,

Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactada formalmente pelos nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up

S Dias avaliou a marca

11 de setembro 2021

Perante erro em intervenção na colocação de coroa , a gestão sobranceira da Smile up foi ignóbil .

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador