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Smile.Up - Reclamação

Resolvida
70013422
1014
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Santos apresentou a reclamação

Bom dia!
Estou esperando a quase um mês uma devolução. Já fui à clínica duas vezes assinar a devolução, mandei o meu comprovativo bancário e nada. Mando e-mail a fim de ter alguma explicação, e infelizmente meus email não estão sendo respondidos.

Desde maio/2021 já tinha solicitado a clínica sobre a devolução. Infelizmente sei que as meninas da recepção não tem culpa e sim o departamento das devoluções, onde elas disseram que isso iria ser tratado.
13 jan 2022
Smile.Up adicionou uma resposta

Exma Senhora,

Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactada formalmente pelos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up

13 jan 2022
Santos alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)