Smile2impress
Smile2impress
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 78.4
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Smile2impress22.7
SMILE2IMPRESS SL

Smile2impress - Reembolso seguro saúde

Sem resolução
Mafalda Cardoso
Mafalda Cardoso apresentou a reclamação
10 de março 2022
Em 2021 fiz contrato com Smile2Impress para adquirir aparelho.
O tratamento correu super bem, estou super satifeita com o mesmo, equipa médica, call center tudo 5 estrelas.
A minha reclamação vem no pós tratamento quando tento submeter as FT pagas no meu seguro para ser reembolsada.
Como a Smile2Impress nao detalhe os atos médicos que faz em cada FT o seguro tambem nao reembolsa o cliente.... Resumindo o cliente sai lesado.
Por parte da Smile2Impress nao há qualquer abertura para ajuda nestas situações pois alegam vender um tratamento que é um PACK e que nao o conseguem detalhar.
VENHO DESTA FORMA ALERTAR NOVOS CLIENTES PARA ESTE TEMA POIS PARA MIM ESTRAGOU COMPLETAMENTE A IMAGEM POSITIVA QUE TINHA.
Data de ocorrência: 10 de março 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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