Regº 524 – Processo nº 2023/950.20.001/38
Exma. Senhora Matilde Pessoa,
Reportamo-nos ao seu contacto de 12 de janeiro de 2023, o qual mereceu a melhor atenção destes Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC),
Por conseguinte, e após as devidas diligências internas por forma a analisar o teor da sua exposição, cumpre-nos informar que efetivamente se verificaram constrangimentos na rede de transportes, devido sobretudo aos fortes e crescentes condicionamentos ao nível do trânsito em Coimbra, mas também por motivos operacionais, facto que desde já estes Serviços Municipalizados lamentam.
Assim, os SMTUC reiteram as mais sinceras desculpas pelos eventuais transtornos causados, e sublinham que se encontram a envidar todos os esforços que têm à sua disposição, no sentido de repor a normalidade na oferta de transporte, sempre na procura constante da prestação de um serviço público de qualidade e com maior eficiência.
Certos da melhor compreensão, e na expectativa de continuar a merecer a sua preferência, apresentamos os mais respeitosos cumprimentos.
O Serviço de Apoio ao Cliente
SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
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Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
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