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Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra
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239801100
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida de Conímbriga - Santa Clara
Apartado 5015
3041-901 Coimbra - geral@smtuc.pt
SMTUC - Condução perigosa
Resolvida
1/10
Gustavo Barrote apresentou a reclamação
25 de agosto 2019
No dia 24 de agosto pelas 19h30 sensivelmente circulava de bicicleta pela estrada a subir Santa Clara a vir pelo Portugal dos pequenitos. A meio do caminho entre o Portugal dos pequenitos e a primeira rotunda nessa subida para Santa Clara o autocarro dos SMTUC número 256 passa literalmente a uns 20cm de distância de mim e a uma velocidade nitidamente excessiva o que fez que a circulação do ar me tivesse sugado na direção do autocarro.
Gostaria de frisar que era uma reta e eu ia a não mais de 30cm do passeio e que nao vinha qualquer veículo em sentido contrário que "obrigasse" o condutor a ter que se aproximar de mim da maneira excessivamente perigosa com que o fez.
Além de ser de lei no mínimo passar a 1,5m o que muito poucos cumprem, esse condutor por muito pouco não me passou com o autocarro por cima. Para quem não sabe um ciclista numa subida não anda perfeitamente em linha reta, a bicicleta vai sendo conduzida com pequenos desvios de direção o que faz que quando nos passam a 20cm do nosso volante seja perigosíssimo. Não é o mesmo que passar a 20cm de algo que está estático.
Ora eu não tenho dúvida que com os dados que forneço vocês podem facilmente verificar quem foi o condutor e agradeço que façam uma refrescamento na sua formação sobre condução irresponsável e perigosa.
Gostaria de frisar que normalmente os autocarros em Coimbra até se comportam muito cívicamente para com as bicicletas mas basta um condutor irresponsável para acontecem acidentes graves. Volto a frisar que um autocarro a passar por mim a 20cm a uns 70km/h não é nada agradável.
Cumprimentos,
Gostaria de frisar que era uma reta e eu ia a não mais de 30cm do passeio e que nao vinha qualquer veículo em sentido contrário que "obrigasse" o condutor a ter que se aproximar de mim da maneira excessivamente perigosa com que o fez.
Além de ser de lei no mínimo passar a 1,5m o que muito poucos cumprem, esse condutor por muito pouco não me passou com o autocarro por cima. Para quem não sabe um ciclista numa subida não anda perfeitamente em linha reta, a bicicleta vai sendo conduzida com pequenos desvios de direção o que faz que quando nos passam a 20cm do nosso volante seja perigosíssimo. Não é o mesmo que passar a 20cm de algo que está estático.
Ora eu não tenho dúvida que com os dados que forneço vocês podem facilmente verificar quem foi o condutor e agradeço que façam uma refrescamento na sua formação sobre condução irresponsável e perigosa.
Gostaria de frisar que normalmente os autocarros em Coimbra até se comportam muito cívicamente para com as bicicletas mas basta um condutor irresponsável para acontecem acidentes graves. Volto a frisar que um autocarro a passar por mim a 20cm a uns 70km/h não é nada agradável.
Cumprimentos,
Data de ocorrência: 25 de agosto 2019
26 de agosto 2019
Exm.º Senhor Gustavo Garrote
Agradecemos a comunicação de 25 de agosto de 2019, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informa-se que o processo foi remetido para análise do serviço competente e, justificando-se, voltaremos oportunamente ao vosso contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Paulo Vieira de Melo
DIVISÃO DE SERVIÇOS DE PRODUÇÃO
SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
Endereço Postal: Apartado 5015 | 3041-901 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
www.smtuc.pt | www.facebook.com/TransportesUrbanosDeCoimbra
Agradecemos a comunicação de 25 de agosto de 2019, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informa-se que o processo foi remetido para análise do serviço competente e, justificando-se, voltaremos oportunamente ao vosso contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Paulo Vieira de Melo
DIVISÃO DE SERVIÇOS DE PRODUÇÃO
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Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
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5 de setembro 2019
Exmo. Senhor Gustavo Barrote,
Reportamo-nos ao seu contacto de 25 de agosto de 2019, que mereceu a nossa melhor atenção, agradecendo a preferência em viajar com os Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC).
Averiguada a situação, o motorista visado confirmou ter efetuado serviço no dia, hora e linha em causa, pese embora tenha contestado os factos descritos no teor da reclamação apresentada por V/Exa.ª, pois, de acordo com a versão que apresentou:
1. O motorista visado referiu não se recordar do descrito na reclamação, tendo ainda acrescentado que decerto se lembraria da movimentação do ciclista, atendendo à distância tão diminuta a que se referiu o reclamante;
2. Referiu ainda que, no âmbito da sua profissão, pratica uma condução moderada, calma, consistente e responsável, comprovada pela inexistência de participações de ocorrência nos últimos anos (com e sem responsabilidade) no seu desempenho profissional;
3. Por último, refere que naquele local, seria impossível circular a uma velocidade elevada, cerca de 70Km/h, conforme referido;
Os SMTUC informam ainda que são tomadas medidas que permitam minimizar este tipo de ocorrências, nomeadamente com a frequente sensibilização dos motoristas para o respeito pelas regras e procedimentos em vigor.
Face ao exposto, os SMTUC apresentam as mais sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Com os melhores cumprimentos,
Ricardo Grade
Técnico Superior
DIVISÃO DE SERVIÇOS DE PRODUÇÃO
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Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
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www.smtuc.pt | www.facebook.com/TransportesUrbanosDeCoimbra
Reportamo-nos ao seu contacto de 25 de agosto de 2019, que mereceu a nossa melhor atenção, agradecendo a preferência em viajar com os Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC).
Averiguada a situação, o motorista visado confirmou ter efetuado serviço no dia, hora e linha em causa, pese embora tenha contestado os factos descritos no teor da reclamação apresentada por V/Exa.ª, pois, de acordo com a versão que apresentou:
1. O motorista visado referiu não se recordar do descrito na reclamação, tendo ainda acrescentado que decerto se lembraria da movimentação do ciclista, atendendo à distância tão diminuta a que se referiu o reclamante;
2. Referiu ainda que, no âmbito da sua profissão, pratica uma condução moderada, calma, consistente e responsável, comprovada pela inexistência de participações de ocorrência nos últimos anos (com e sem responsabilidade) no seu desempenho profissional;
3. Por último, refere que naquele local, seria impossível circular a uma velocidade elevada, cerca de 70Km/h, conforme referido;
Os SMTUC informam ainda que são tomadas medidas que permitam minimizar este tipo de ocorrências, nomeadamente com a frequente sensibilização dos motoristas para o respeito pelas regras e procedimentos em vigor.
Face ao exposto, os SMTUC apresentam as mais sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Com os melhores cumprimentos,
Ricardo Grade
Técnico Superior
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Gustavo Barrote avaliou a marca
16 de fevereiro 2022
O tratamento da reclamação foi basicamente dizer que eu menti .
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Sr. Gustavo Barrote, este tal JL não tem actividade no perfil do site e dedica-se a fazer comentários ofensivos e inúteis a reclamações legítimas de consumidores insatisfeitos. Eu também fui alvo da sua ignorância e má educação flagrantes. É apenas digno de comiseração, mas deve ser reportado ao administrador responsável pela gestão do site do Portal da Queixa.
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